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OUTBOUND

Il nostro call center offre soluzioni su misura per aiutare la vostra azienda ad assistere ogni cliente nelle diverse fasi della relazione e per ottimizzare il vostro servizio clienti.

Our Mission

Cosa facciamo | SALES

Ciò che rende efficace la nostra campagna telefonica outbound è l’accurata selezione delle risorse coinvolte, la scelta degli script di vendita e una continua ricerca di nuove strategie per garantire l’aspetto motivazionale dei nostri operatori

Teleselling (anche con contratto di agenzia*)

Cross & Up Selling

Recupero Clienti (anti attrition)

Gestione Appuntamenti / Agenda (sales support)

Recupero Crediti (phone collection)

Programmi di Fidelizzazione (loyalty programs)

Qualificazione Liste (Data Base enrichment)

contaQ, iscritta dal 2022 negli albi e ruoli degli agenti e rappresentanti di commercio con codice ateco 46.19.01, è abilitata allo svolgimento di campagne di teleselling per conto di clienti che richiedono regolare contratto di agenzia

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Cosa facciamo | FUNDRAISING

Coerentemente con la sua filosofia di azienda, fortemente improntata al rispetto dei valori etici e della funzione Sociale di Impresa, contaQ opera con particolare convinzione e soddisfazione nel settore delle Organizzazioni Non Profit

 

L’incremento delle donazioni attraverso strategie operative e l’attenzione scrupolosa all’approccio al donatore, consentono a contaQ di ottenere ottimi risultati attraverso campagne di:

Welcome/Loyalty call

Upgrade

Conversione donatori occasionali in regolari

Conversione modalità di pagamento verso SDD/CC

Riattivazione donatori dormienti, inattivi, no show

Campagne di lead generation/acquisition/cold

DRTV

Lasciti Testamentari

 Donor care/Servizio sostenitori

Cosa facciamo | SURVEY

contaQ supporta i propri clienti nella conoscenza del mercato di riferimento e nella identificazione delle sue potenzialità attraverso strumenti qualitativi e quantitativi

RICERCHE DI MERCATO

Per conoscere il proprio mercato di riferimento e le sue dinamiche

Realizzazioni di campioni statistici

Ricerche di mercato sui settori del largo consumo e business

Analisi della qualità percepita

SONDAGGI DI OPINIONE

Rivolti in modo specifico all’analisi degli andamenti commerciali/sociali

Pre-post campagne pubblicitarie

Lancio di prodotti

Sondaggi nell’area politica/elettorale

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Hai bisogno dei nostri servizi ?

contaQ, al servizio del cliente

Contattaci per capire se possiamo esserti d'aiuto

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